「소상공인 마케팅」으로 검색하면 위쪽이 거의 다 지원사업 공고입니다. 그래서 이 글은 순서대로 갑니다. 나라에서 도와주는 걸 어디서 찾는지, 신청 전에 내 가게에서 먼저 해둘 게 뭔지, 남에게 맡길 때 무엇을 거르는지까지 한 번에 정리했습니다. 단계마다 더 자세히 풀어둔 글을 링크로 붙였습니다.
1. 지원사업은 세 곳에서 찾습니다
판판대로 — 한국중소벤처기업유통원의 소상공인 온라인 판로 지원사업을 신청하는 곳입니다. 올해 공고문 기준으로 사업이 8개 있습니다.
- 상품 개선 · 상세페이지 제작 · 콘텐츠(홍보영상) 제작 · 온라인쇼핑몰 판매지원 · 라이브커머스 · SNS 마케팅 · 온라인 홍보 · 물류 서비스
- 한 곳당 정부지원금은 여러 사업을 합쳐 1년에 최대 600만원입니다
- 대부분 사업비의 10%는 사장님이 내고, 부가세도 따로 냅니다. 예를 들어 콘텐츠 제작은 자부담 261,000원에 부가세 261,000원입니다
- 같은 업체가 3년 연속 참여하면 그다음 해부터는 지원을 못 받습니다(2026년부터 적용)
올해 5차 모집은 9월 30일에 마감됐습니다. 새 공고는 판판대로 공지사항에 올라옵니다. 문의는 1899-0309(온판상담소)입니다.
기업마당 — 중소벤처기업부가 여러 기관의 지원사업 공고를 모아두는 곳입니다. 10월 6일 기준으로 신청 가능한 공고가 1,421건 떠 있습니다. 「지자체별」로 보면 우리 시·군이 따로 내는 소상공인 온라인마케팅 지원 공고를 찾을 수 있습니다.
소상공인 지식배움터 — 소상공인 교육 사이트입니다. 온라인 강의가 있고, 지역별 현장교육도 열립니다. 지금 접수 중인 「AI로 완성하는 우리 가게 마케팅」 같은 현장교육은 국비 100% 무료로 표시돼 있습니다.
판판대로에 신청하려면 서류를 미리 떼두셔야 합니다. 사업자등록증명원, 소상공인확인서, 국세·지방세 납세증명서입니다. 납세증명서는 체납 사실이 적힌 것은 인정되지 않고, 소상공인확인서는 중소기업현황정보시스템에서 발급받습니다.
2. 지원사업 점수표를 보면 무엇부터 할지 보입니다
판판대로 콘텐츠 제작 지원사업의 평가 항목은 이렇습니다.
- 지원 적합성 35점 — 스마트스토어·입점몰 같은 온라인 판매처나 SNS 채널을 갖고 있고, 만든 콘텐츠를 쓸 자리가 있는가
- 상품 경쟁력 30점
- 사업 참여 역량 20점 — 상품 설명을 충실하게 썼는가
- 발전 가능성 15점
배점이 제일 큰 칸이 「이미 채널이 있는가」입니다. 지원 대상도 「온라인으로 상품 판매 또는 서비스 예약을 제공하는 소상공인」으로 적혀 있습니다. 이 사업은 이미 시작한 가게를 키워주는 쪽에 가깝습니다. 그래서 신청서를 쓰기 전에 돈 안 드는 채널부터 열어두는 게 순서입니다.
3. 혼자 시작하는 순서 — 돈 안 드는 것부터
① 네이버 플레이스 — 손님이 네이버에서 가게 이름이나 「동네+업종」을 쳤을 때 지도와 함께 나오는 자리입니다.
- 등록이 반려됐다면: 업체명이 사업자등록증과 달라도 등록되는 조건 · 한 사업자로 두 가게를 따로 등록하려면
- 새로 열었다면: 「새로 오픈했어요」 노출 조건 3가지
- 가게 이름을 쳐도 안 나온다면: 상호가 일반명사·동명 업체와 겹칠 때 확인 순서
② 리뷰 — 플레이스를 열면 같이 쌓이기 시작합니다.
- 답글을 달아야 하나: 리뷰 별점보다 사장님 답글이 매출을 바꾼다
- 악성 리뷰를 지우고 싶다면: 네이버 리뷰는 사장님에게 삭제 권한이 없습니다
- 영수증 리뷰가 안 보인다면: 지워진 게 아니라 처음부터 노출되지 않은 겁니다
③ 구글 — 외국인 손님이나 구글 지도로 찾는 손님이 보는 자리입니다.
- 구글 비즈니스 프로필 등록이 필요한 이유 · 구글 게시물 쓰는 법
- 리뷰 이벤트를 하고 있다면 먼저 보세요: 리뷰 이벤트가 구글에서는 금지인 이유
④ 블로그와 검색 — 가게 이름을 모르는 손님이 찾아오는 길입니다.
⑤ 매일 하는 순서 — 위 네 가지를 열어둔 다음입니다.
4. 대행사에 맡길 때 — 이 말이 나오면 거릅니다
저희가 지식iN에 올라온 소상공인 질문 504건을 하나씩 읽어봤는데, 「어디에 맡겨야 하나」가 80건이 넘었고 거의 다 「사기 안 당하려면」이 붙어 있었습니다. 실제로 겪었다고 적힌 일은 이런 것들입니다.
- 전화로 상담하자마자 바로 결제
- 선결제나 장기 약정, 그리고 해지할 때 위약금
- 배달앱이나 네이버를 사칭한 연락
- 「순위 보장」
「순위 보장」은 그 말만으로 걸러도 됩니다. 네이버 스마트플레이스 등록기준에 이렇게 적혀 있습니다. 「네이버 지도검색결과 업체순위 조작을 대가로 광고비를 요구하거나 네이버와 광고대행 계약이 없는 네이버 지역광고상품 판매 업체는 등록할 수 없습니다.」 그런 영업을 하는 업체는 네이버에 업체 등록부터 못 한다는 뜻입니다.
https://new.smartplace.naver.com/help/policy?menu=regist
- 견적 받기 전에: 대행사 맡기기 전 체크리스트 5가지
- 계약서 쓸 때: 소상공인이 호구 안 되는 계약 조건 4가지
- 맡길 일과 직접 할 일 나누기: 광고대행사 비용, 어디까지가 적정한가
- 리뷰를 만들어 준다는 제안을 받았다면: 바람잡이는 사람을 세우는 데까지다 — 조작의 경제학
5. 더 찾아보실 곳
여기 링크한 글은 전부 마케팅베이스에 있습니다. 사장님들이 실제로 검색해서 물어본 질문을 골라 풀어둔 마케팅 팁이 80편 넘게 있고, 매장에서 매일 보는 장면을 연구 결과로 뜯어본 스카우트 특집이 연재 중입니다. 거래처 사업자번호가 살아 있는지는 마케팅 도구에서 로그인 없이 조회할 수 있습니다.
이 순서에서 막히는 데가 있으면 Q&A 게시판에 남겨주세요. 다음 글을 그 질문으로 씁니다.
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